تعرف على الفروع الالكترونية الجديدة للبنك الاهلى

251

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

أطلق البنك الاهلى المصرى تجربة جديدة وخطوه رائد فى اتجاة التحول الرقمى فقد اطلق البنك الاهلى الفروع الالكترونية بالكامل للتعرف عن الفرع والخدمات المقدمة من خلاله وامكانياته اقراء المقال

ما المقصود بالفروع الالكترونية؟

أطلق البنك الاهلى المصرى ضمن اتجاهاته الجديدة فى اتجاه التحول الرقمى وهى فروع قائمة على عدم التعامل مع الموظفين اي انه ستتعامل مع المكاينات المخصصة لذلك .وهذه الخدمات موجهه لعملاء لديهم ثقافه معينه وعمر مناسب وخاصة الشباب المواكب لتقدم العصر والتكنولوجيا الجديدة .فتعتبر الفروع الالكترونية الفريدة من نوعها فى مصر .

الفروع الالكترونية تعمل اليا بالكامل ولا يوجد بها موظفين خدمة عملاء غير واحد او اتنين ودورهم المساعدة فى التعامل وشرحه الخدمات الموجه والرد على استفسارتهم فى طرق استخدام الخدمات والاعلان عن الخدمات المتاحة للعملاء.

 

عناوين الفروع :

فرع سيتى ستاز .

فرع مول العرب.

فرع بوينت 90 .

 

مواعيد العمل :

تعمل الفروع الالكترونية من 10 ص الى 10 م طوال أيام الأسبوع بما فيهم العطلات والاجازات الرسمية ودا يعتبر ميزه من مميزات الفروع الجديدة حيث الان يمكن انهاء خدماتك بكل سهوله بعد انتها اليوم او فى اجازاتك دون التقيد بمواعيد عمل .

اما عن الخدمات المتاحة من خلال الفرع الالكترونى :

  •  طباعه كشف الحساب كما هى متوفره فى ماكينات ال atm ولكن الجديد انه يمكنك استخراج الكشف المفصل وليس الكشف المختصر.
  •  اصدار بطاقات الدفع المقدم (الحصول على كارت atm يمكنك استخدام على الانترنت او الشراء به وتكون قيمته تشحن من ماكينات الatm عن طريق الايداع ).
  •  تحديث البيانات.
  •  اشتراك في خدمة الأهلي نت.
  •  التعليمات المستديمة بطاقات.
  •  الاشتراك في محفظة الفون الكاش و الNBE Pay.
  •  شراء واسترداد الشهادات.
  •  فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
  •  اصدار تعليمات مستديمة للبطاقات .
  •  تواصل سريع لخدمة الـ Call center لتقديم جميع الخدمات المقدمة من خلال مركز خدمة العملاء.

الخدمات المقدمة من خلال غرفة الاتصالات المرئية:-

غرفة الاتصال المرئ هى عباره عن محادثة تتم صوت وصوره (مكالمة فيديو ) مع موظف من خدمة العملاء لشرح الخدمة واستعاملها ومساعدتك ويمكن الحصول منها على :

  •  تقديم خدمات استعلامية.
  •  تقديم خدمات ترويجية للمنتجات.

الخدمات المقدمة من خلال الشاشات التفاعلية:-

  • · الاستعلام عن منتجات البنك.
  • · مشاهدة الفيديوهات الترويجية والارشادية للمنتجات.

 

الخدمات المقدمة من خلال الـITM :-

  •  سحب نقدي بحد أقصى 30000 جم.
  •  ايداع نقدي بحد أقصى 50000 جم.
  •  ايداع الشيكات للتحصيل.

احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.

تعليقات
Loading...

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. سنفترض أنك موافق على ذلك ، ولكن يمكنك إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك. قبول قراءة المزيد